Polityka prywatności
Niniejsza polityka opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe osób korzystających z serwisu R&L Serwis, zgodnie z RODO (rozporządzenie 2016/679).
1. Administrator danych
Administratorem danych jest R&L Serwis Sp. z o.o., ul. 3 Maja 2/38, 43-600 Jaworzno, 5512642106. Kontakt w sprawach danych: rlserwis2019@gmail.com, tel. +48 730 067 581.
2. Jakie dane zbieramy
Przez formularz kontaktowy oraz formularz pobrania próbki (lead magnet) zbieramy dane, które podajesz dobrowolnie: imię (opcjonalnie), adres e-mail oraz treść wiadomości. Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO).
3. Cel i podstawa prawna
- odpowiedź na zapytanie i kontakt w sprawie usługi — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności przed zawarciem umowy) oraz lit. f (uzasadniony interes: prowadzenie korespondencji);
- wysyłka zamówionej próbki/materiału na podany e-mail — na podstawie Twojej prośby (art. 6 ust. 1 lit. b/f RODO).
4. Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane usuwamy, gdy przestają być potrzebne.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzone podmiotom przetwarzającym, które świadczą nam usługi techniczne: dostawca hostingu, poczty oraz wysyłki wiadomości e-mail. Podmioty te działają na podstawie umów powierzenia i stosują odpowiednie zabezpieczenia, w tym mechanizmy legalizujące ewentualny transfer poza EOG (standardowe klauzule umowne / DPF).
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- przenoszenia danych,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
7. Dobrowolność i automatyzacja
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
8. Pliki cookie
Serwis nie wykorzystuje plików cookie do celów marketingowych ani analitycznych. Używane mogą być wyłącznie pliki techniczne niezbędne do działania strony.